之前有提到盡快確定管理模式是場(chǎng)館立項(xiàng)階段三個(gè)不可忽視的重要問(wèn)題之一。不管選擇哪種管理模式，都應(yīng)加快管理團(tuán)隊(duì)的介入。通常管理團(tuán)隊(duì)至少在籌備開(kāi)業(yè)前15個(gè)月就到位。當(dāng)然，越早介入越能將運(yùn)營(yíng)管理的功能需求融入到場(chǎng)館設(shè)計(jì)和施工建設(shè)中，效果自然更好。那么，如何確定會(huì)展場(chǎng)館的管理模式？

　　從所有權(quán)和管理權(quán)的關(guān)系來(lái)看，會(huì)展場(chǎng)館的管理模式無(wú)非三種類型：其一，所有權(quán)和管理權(quán)高度統(tǒng)一，即投資者自建自營(yíng)，我國(guó)早期的會(huì)展場(chǎng)館以這種模式居多，尤其是政府居于主導(dǎo)的情況下，一般場(chǎng)館建成后政府擁有產(chǎn)權(quán)，并設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或委托貿(mào)促會(huì)或政府部門所屬的事業(yè)單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理；其二，所有權(quán)和管理權(quán)部分統(tǒng)一，也可稱為帶資經(jīng)營(yíng)或合資經(jīng)營(yíng)，即前期共同投資建設(shè)場(chǎng)館，后期運(yùn)營(yíng)管理的權(quán)責(zé)界定根據(jù)各方所擁有的資源與優(yōu)勢(shì)而定，但通常都需共同承擔(dān)投資及管理風(fēng)險(xiǎn)；其三，所有權(quán)和管理權(quán)完全分離，目前以委托經(jīng)營(yíng)和承包經(jīng)營(yíng)為代表。

　　從管理范圍來(lái)看，則有兩種典型情況：一種是分散管理，即投資方將業(yè)務(wù)分割成不同板塊，交由幾個(gè)團(tuán)隊(duì)共同管理，比如根據(jù)業(yè)態(tài)特點(diǎn)，將會(huì)議、展覽、酒店、餐飲等，分別交給不同的專業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)管理；另外一種是集中管理，即將會(huì)展綜合體整體交由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)。比如杭州國(guó)際博覽中心，將會(huì)議、展覽、餐飲、酒店、寫字樓、商業(yè)、旅游等多元業(yè)態(tài)統(tǒng)一委托同一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)。此外，鑒于會(huì)展中心的服務(wù)復(fù)雜性和勞動(dòng)密集性，不管是分散管理還是集中管理，都需要把相當(dāng)一部分職能外包給不同的專業(yè)公司，外包內(nèi)容視場(chǎng)館特點(diǎn)及當(dāng)?shù)貏趧?wù)市場(chǎng)的情況而定，常見(jiàn)的有安保、物業(yè)、工程、餐飲等。所以，外包公司的重要性同樣不能忽視。

　　上述管理模式各有千秋，很難一概而論。但趨勢(shì)可以預(yù)見(jiàn)。會(huì)展場(chǎng)館已經(jīng)進(jìn)入了整體開(kāi)發(fā)的城市會(huì)展綜合體的新時(shí)代，場(chǎng)館功能已經(jīng)不僅僅是展覽展示了，而是融合會(huì)展中心、酒店餐飲、商業(yè)零售、商務(wù)辦公、綜合娛樂(lè)等為一體的城市會(huì)展綜合體。經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的復(fù)雜性，客戶需求的多樣性，服務(wù)體驗(yàn)的重要性，已經(jīng)將場(chǎng)館的“專業(yè)運(yùn)營(yíng)”提上日程，并成為中國(guó)會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要攻堅(jiān)課題；加之，會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化步伐在不斷加快，政府職能及在會(huì)展業(yè)的角色已經(jīng)轉(zhuǎn)變，隨之而來(lái)，對(duì)會(huì)展場(chǎng)館的考量也將逐漸從社會(huì)效益向經(jīng)濟(jì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重轉(zhuǎn)變。場(chǎng)館管理模式和管理質(zhì)量將面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)，也為未來(lái)場(chǎng)館管理模式的創(chuàng)新發(fā)展提供了巨大的市場(chǎng)空間。

　　委托管理因此浮出水面并越來(lái)越受青睞，北辰會(huì)展這幾年業(yè)務(wù)拓展的發(fā)展軌跡足以印證這一點(diǎn)。但不可否認(rèn)目前國(guó)內(nèi)場(chǎng)館的輸出管理模式并不成熟，主要問(wèn)題存在于管理公司的資質(zhì)、管理團(tuán)隊(duì)的能力等等。選擇管理公司也因此更為慎重，在眾多考量要素中，一定不要忽視項(xiàng)目的匹配度。一方面是場(chǎng)館功能布局和業(yè)務(wù)組合相匹配，會(huì)展綜合體的布局帶來(lái)了多元化業(yè)態(tài)組合，會(huì)議、展覽、餐飲、酒店、寫字樓等等，每一項(xiàng)要求的管理能力不盡相同，因此管理輸出的雙向選擇過(guò)程中，外在的功能和業(yè)態(tài)要匹配；二是文化理念相匹配，為什么有的知名國(guó)際會(huì)展公司在本國(guó)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)生水起，而進(jìn)入國(guó)內(nèi)場(chǎng)館后卻不盡如人意，其中的文化差異絕對(duì)是重量級(jí)影響因素，當(dāng)然，即便是國(guó)內(nèi)合作，也依然存在著文化的融合問(wèn)題。反觀北辰會(huì)展與珠海國(guó)際會(huì)展中心、杭州國(guó)際博覽中心等場(chǎng)館的合作，無(wú)論在業(yè)態(tài)組合、配套設(shè)施以及企業(yè)性質(zhì)等方面，都屬于高度匹配。

　　會(huì)展場(chǎng)館的前期立項(xiàng)和投建工作應(yīng)與后期運(yùn)營(yíng)一脈相承，理念相融的前提下，規(guī)劃效益、資產(chǎn)效益和管理效益才能發(fā)揮到最佳。盡早根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和投資方性質(zhì)確立管理模式，根據(jù)管理模式選擇合適的管理團(tuán)隊(duì)，并讓團(tuán)隊(duì)提前介入，如此才會(huì)事半功倍。